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條件(jiàn)篩選

  • 提升客戶滿意度的(de)四大(dà)方向

    01充分(fēn)認識客戶需求馬斯洛需求層次理(lǐ)±¥±論告訴我們人(rén)類的(de)需求是(shì)有(yǒu)層次劃分(fēnσ×)的(de)，它既體(tǐ)現(xiàn)個(gè)性，但(dàn)φ→ 更多(duō)時(shí)候會(huì)展♥ ≠現(xiàn)共性的(de)特點。對(duì)于客服中心來(lái)說≈↕∏≥(shuō)它服務的(de)客戶群有(yǒu)較大(dà)的(de↓φ)數(shù)量級，其單位服務成本并不(b&↓πù)高(gāo)，更多(duō)是(shì)依賴高(gāo)度信息...

    2020-07-08 10:30:27
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  • 谷歌(gē)搜索引擎未來(lái)方向：終極個(gè)人(rén)≤∑®助理(lǐ)服務

    在本月(yuè)早些(xiē)時(shí)候的(de)LeW₽λ eb大(dà)會(huì)上(shàng)，谷歌(₽®≈gē)工(gōng)程主管斯科(kē)特·哈弗曼☆φπδ(Scott Huffman)介紹了(le)谷歌(gē)搜索業(yè♥££)務的(de)發展方向。他(tā)認為(wèi)，谷歌π​(gē)的(de)目标是(shì)開(kāi)發終極的(de)個(gè)•∞人(rén)助理(lǐ)服務。谷歌(gē)已發現(xiàn)，用(yòng)戶‍₹對(duì)搜索引擎功能(néng)的(de)期望♣‍正迅速改變。以往由大(dà)量藍(lán)色鏈接構成的(∑←♠de)搜索結果頁面已經過時(shí)，而谷歌(gē)需要(yào)提供更智∏®能(néng)的(de)搜索結果。這(zhè)樣的♦♠δ(de)搜索結果更像是(shì)個(gè)人(rén)助理(lǐ)，而不(bδ"§ù)是(shì)從(cóng)十幾年(nián)前起步≤₩'的(de)搜索工(gōng)具。哈弗曼認為(wèi)®​♣≠，谷歌(gē)的(de)目标是(shì)開(kāi)發終極的(deφ÷$ )個(gè)人(rén)助理(lǐ)服務。...

    2019-03-05 17:06:16
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