服務流程
服務流程

一(yī)、合作(zuò)流程

1、雙方合作(zuò)交流。雙方業(yè)務現(xi×≠• àn)狀交流,進行(xíng)客戶現(xiàn)狀分(fēn) →¥析,從(cóng)而做(zuò)到(dào)服務合作(ππ™$zuò)評價定位。

2、服務合作(zuò)。對(duì)客戶進行(xíng)服務體(tǐ)驗、服務★σ≥管理(lǐ)、商務模式設計(jì)。

3、服務合作(zuò)試點。根據客戶現(xiàn)狀,制(zhì)定指點目§☆Ω✘标和(hé)計(jì)劃,簽署試點合作(zuò∏‌™)協議(yì)後進行(xíng)服務試點 Ωγ₹運行(xíng)。

4、服務框架簽署。完成服務保密協議(yì),制(zhì)定服務×‍§£結費(fèi)标準及服務獎懲規則。

5、服務運營擴展。做(zuò)到(dào)技(jì)術(shδ₩±∏ù)能(néng)力複制(zhì)和(hé)服務運營管理(✘∏₽lǐ),并進行(xíng)服務運營彙報(b↓£×πào)。

6、戰略合作(zuò)共赢。定期進行(xíng)服務合δ ©α作(zuò)回顧,可(kě)拓展專項服務方案合作(  σ®zuò)等。


二、交付流程

 

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服務交付流程示意圖



三、服務方案

1、運維支持方案。以合作(zuò)夥伴pc及¶§αoa等it設備為(wèi)應用(yòng)場(chǎng)景,通<↑±↔(tōng)過技(jì)術(shù)手段及時(shí)解決設備日(r ​ì)常使用(yòng)過程中出現(xiàn)的(de)突發情況;δα•通(tōng)過日(rì)常檢查等方式降低(dī)使>§±£用(yòng)過程中突發情況發生(shēng)的(λ♥πde)可(kě)能(néng)性。

2、智慧辦公方案。以企業(yè)辦公空(kōng)間(jiān)為 >↓(wèi)核心應用(yòng)場(chǎng)景,以ai+tot+>" ×雲平台技(jì)術(shù)為(wèi)基礎,以四‍•&大(dà)核心能(néng)力為(wèi)依托,以高(gāo)™Ω'效辦公為(wèi)出發點,将卓越的(de)産品研發能(néng)力、專業÷£<α(yè)的(de)解決方案能(néng)力,以及高(• ↔gāo)效的(de)服務能(néng)力應用(yòng)于現(x<↕&iàn)代化(huà)隻能(néng)辦公場(cσ'hǎng)景中,滿足企業(yè)在辦公場(chǎng)景中的(de§ )智能(néng)需求,助力企業(yè)業(yè)務高(gāo)效開(§• kāi)展。

3、安防監控方案。為(wèi)企業(yè)在不(bù♣ ✔₹)同使用(yòng)場(chǎng)景下(xià)提供監控、安防等方案→♠¥↔設計(jì)、系統安裝和(hé)後續維護的(de)服務。

通(tōng)過網絡高(gāo)清、行(xíng)為(wèi)分(fēn)析↑ ​≈、人(rén)臉識别、車(chē)輛(l÷‌εiàng)識别以及數(shù)據挖掘等技(jì)術(shσ ∏÷ù),并結合企業(yè)業(yè)務需求提供多(duō)種業(™ yè)務對(duì)接模式,最終實現(xiàn)資源的(de)統一(yī)管↔¶¶‌理(lǐ),提高(gāo)管理(lǐ)效率,以及提₹✘γ升企業(yè)終端客戶的(de)體(tǐ)驗等。

4、企業(yè)網絡方案。針對(duì)企業(y÷§è)辦公、酒店(diàn)、教育、商超等場(chǎn↕ ←Ωg)景,為(wèi)用(yòng)戶提供網絡接入、無線核心搭ε•建以及網絡安全等方面的(de)解決方案。